Politica di cancellazione dell'ordine

Questa pagina descrive le modalità con cui può essere richiesta la cancellazione di un ordine prima della spedizione e le procedure applicabili dopo l'affidamento al corriere.

1. Richiesta di cancellazione

La richiesta può essere inviata entro 72 ore dalla conferma del pagamento, purché l'ordine non sia già stato preparato per la spedizione o affidato al corriere.

Ogni richiesta viene verificata in base allo stato effettivo dell'ordine al momento della ricezione.

2. Quando la cancellazione non è disponibile

Non è possibile procedere con la cancellazione quando l'ordine risulta già spedito oppure inserito nel processo logistico.

Eventuali ritardi o difficoltà dovuti a indirizzi incompleti, dati errati o informazioni di consegna non aggiornate non consentono l'annullamento dell'ordine già in lavorazione.

3. Ordini già spediti

Dopo la spedizione non è più possibile interrompere la consegna.

Una volta ricevuto il prodotto, è possibile presentare una richiesta di reso entro 25 giorni lavorativi dalla consegna, nel rispetto delle condizioni previste per la restituzione degli articoli.

Qualora venga autorizzato un rimborso, l'importo sarà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I tempi di accredito dipendono dai circuiti bancari e dall'istituto emittente della carta.

4. Come inviare la richiesta

Per agevolare la verifica dell'ordine è consigliabile indicare le seguenti informazioni:

• Numero dell'ordine

• Indirizzo email utilizzato per l'acquisto

• Motivo della richiesta di cancellazione

5. Valutazione della richiesta

Dopo la ricezione delle informazioni necessarie, la richiesta viene esaminata in relazione allo stato dell'ordine.

Se la cancellazione risulta possibile, il rimborso viene disposto sul metodo di pagamento originario. I tempi di accredito possono variare in funzione delle procedure bancarie.

6. Assistenza

Indirizzo

4139 Jace Ct

Estero FL 33928

Stati Uniti

Telefono

+1 (631) 428-3758

Email

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Orario di assistenza

Dal lunedì al venerdì

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